Política de devoluciones

AUTODESPIECE DEL AUTOMÓVIL, S.L. Informa a todos sus clientes de la política de Garantías y Devoluciones que regirán las compras y transacciones en este establecimiento, es por esto, que todo pedido o compra realizada conlleva automáticamente la aceptación de estas condiciones generales de AUTODESPIECE DEL AUTOMÓVIL, S.L.:

1.- La Garantía de nuestras piezas será la mínima legal aplicable por la normativa vigente.

2.- Como Política de devoluciones comercial y voluntaria de AUTODESPIECE DEL AUTOMÓVIL se ofrece siempre la devolución sin cargo ni condición alguna si se produce antes de los 15 días posteriores a la entrega. Para ejercer este derecho nuestro cliente sólo tiene que entregar su ticket o factura de venta, encontrándose el artículo en perfectas condiciones.

3.- Las devoluciones podrán ser en efectivo o mediante la forma de pago utilizada en la compra, a excepción de las Piezas eléctricas y electrónicas, que se regirán por la Normativa aplicable vigente en materia de Garantía, y cuyas devoluciones se realizarán en un Ticket de compra para su cambio por una nueva pieza.

4.- A partir de pasados los primeros 15 días desde la entrega, tiempo durante el cual se entiende que el cliente ha tenido capacidad de comprobar que la pieza se adecúa a sus necesidades y funciona adecuadamente, será nuestro personal técnico quien determinará si la pieza se encuentra en estado adecuado para aceptar su devolución o cambio.

5.- Para la venta de piezas y recambios a distancia o vía web se incluye el concepto de desistimiento, según lo definido en artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de los Consumidores y Usuarios, el consumidor tiene derecho de desistimiento durante los 7 días hábiles desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión ni penalización alguna, haciéndose cargo el cliente de los costes de envío y recogida hasta nuestras instalaciones.